|
Na ontvangst van betaling worden de artikelen (op werkdagen) per TNT verzonden. Over het algemeen arriveert de bestelling binnen 1-3 werkdagen na verzending (Nederland).
Voor het niet tijdig bezorgen door TNT kan de webwinkel niet aansprakelijk worden gesteld.
Niet thuis? Tweede bezorging gratis
Is de geadresseerde niet aanwezig, dan ontvangt deze een "niet thuis bericht" in de bus en een melding dat het pakket voor een 2e keer wordt aangeboden. Aan de hand van de gegevens op dit bericht kan de geadresseerde contact opnemen met het desbetreffende TNT-kantoor.
Handtekening
Elke zending beschouwen wij als een aangetekend stuk. Dat betekent dat u als koper moet tekenen voor goede ontvangst. Zo kan er nooit onduidelijkheid bestaan over de aankomst van zendingen.
Zendinginformatie
Om een snelle en foutloze bezorging te bieden, dienen alle colli en of pallets te worden voorzien van een voor ons leesbare barcode, etiket met naam, adres, postcode en woonplaats van afzender en geadresseerde. Dit draagt niet alleen bij tot een snelle behandeling van uw zendingen maar zijn zij daardoor tegelijkertijd goed traceerbaar. Bij gebruikte verpakkingen dienen de oude adreslabels verwijderd te worden.
Retourzendingen
Indien u als koper een artikel -om welke reden dan ook- niet wenst af te nemen, bestaat het recht het artikel binnen 10 werkdagen na aflevering aan de webwinkel te retourneren voorzien van geldig aankoopbewijs. Retourzendingen dienen vooraf per e-mail kenbaar te worden gemaakt aan de webwinkel. Retourzendingen worden niet geaccepteerd wanneer het artikel gedragen en/of gewassen is of er getracht is een gebrek zelf te herstellen. Retourzendingen worden slecht geaccepteerd indien de verpakking (inclusief labels) van het artikel onbeschadigd is.
De kosten voor retourzendingen zijn per definitie voor rekening van de koper. Bij een geaccepteerde retourzending, volgens de retourinstructies, betaalt de webwinkel het bedrag van het geretourneerde artikel binnen 30 dagen terug. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
Het is ook mogelijk om de gekochte artikelen met overlegging van de bon te ruilen bij de in Nederland aangesloten winkels. We zullen u per e-mail informeren over de dichtstbijzijnde locatie.
|
